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Recupero account senza caos

Se il tuo account è stato hackerato, disabilitato o hai perso l'accesso – ti aiuto a organizzare la situazione e intraprendere i passi giusti per massimizzare le possibilità di recupero.

Segnala un hack Consulenza (prenota un appuntamento)
Importante: la decisione finale di recupero è presa dalle piattaforme (es. Meta/Google), quindi un risultato concreto non è garantito. Il pagamento è per analisi, azioni e tempo impiegato.
Processo trasparente
Spiego chiaramente cosa facciamo, cosa non facciamo e perché.
Ridurre errori critici
Ti aiuto a evitare azioni che spesso peggiorano la situazione.
Focus sui risultati
Le azioni sono scelte in base al caso, non a un modello.

Cosa ottieni

Un piano chiaro
Cosa fare ora, cosa fare dopo e cosa evitare.
Diagnosi della situazione
Valuto la causa probabile e il percorso di recupero.
Passi strutturati
Moduli, richieste, passi – secondo il caso e le regole della piattaforma.
Raccomandazioni di sicurezza post-recupero
Per evitare che la situazione si ripeta (2FA, recupero, sessioni, ecc.).
Se il caso richiede l'accesso all'account (es. per configurazione sicurezza), ciò avviene separatamente, previo accordo e come servizio distinto.

Come funziona il recupero

Ogni caso è diverso, ma il processo ha una struttura per minimizzare gli errori e massimizzare la chiarezza.

Segnalazione / modulo
Compili il modulo con le informazioni più importanti (cosa è successo, quando, quale piattaforma, quali segnali).
Diagnosi
Valuto i rischi e il percorso di recupero: takeover, blocco, problema 2FA, ecc.
Azioni secondo il caso
I passi necessari sono preparati e forniti (es. ricorso / richieste di supporto), la comunicazione è coordinata.
Piano dei prossimi passi
Dopo la situazione – un piano chiaro per prevenzione e sicurezza. Se vuoi priorità in futuro – un abbonamento è adatto.

Cosa mi serve da te

Più le informazioni sono precise – più possiamo agire velocemente e con precisione.

Identificazione dell'account
Link / ID / username, email o telefoni correlati (se noti).
Cosa e quando è successo
Quando hai notato il problema, quali segnali (email, messaggi, modifiche).
Prove (se le hai)
Screenshot, email, messaggi della piattaforma, addebiti pubblicitari, ecc.
Contatto per follow-up
Email con cui si può contattarti in sicurezza riguardo al caso (non dall'account compromesso).
Uso le informazioni fornite solo per la prestazione del servizio. Maggiori dettagli – nella Informativa sulla privacy.

FAQ

Risposte brevi alle domande più frequenti.

Garantite che l'account sarà recuperato?

No. La decisione finale di recupero è presa dalle piattaforme. Garantisco un tentativo strutturato, azioni secondo il caso e un processo chiaro.

Devo fornire i dati di accesso?

Di solito – no. Per il recupero account in genere basta l'informazione necessaria per identificare il caso. Gli accessi sono necessari solo per ordinare un servizio separato – "Configurazione sicurezza (A–Z)".

Quanto tempo ci vuole?

Dipende dal caso e dalla risposta della piattaforma. Alcuni casi procedono velocemente, altri richiedono più tempo. Nei casi critici, iniziare il prima possibile è la cosa più importante.

Siete rappresentanti Meta/Google?

No. RelyShield è un servizio indipendente. Le azioni si basano sulla pratica, gestione dei processi e raccomandazioni.

Con quali piattaforme lavorate?

Più spesso: Facebook e Instagram. Anche: Gmail / Google (incl. account aziendali) e TikTok quando c'è un percorso di soluzione realistico.

Quando devo pagare?

Il pagamento avviene tramite Stripe – solo dopo aver inviato il modulo e accettato i termini. Paghi per analisi, azioni e tempo, non per una promessa.

Inizia: compila il modulo Abbonamenti