Recuperação e proteção de contas – sem caos.
Quando sua conta foi hackeada, bloqueada ou você perdeu o acesso – ajudo a recuperar o controle, reforçar a segurança e evitar que aconteça de novo.
Confiança
Situações reais discutidas publicamente. Ajuda baseada em ações práticas, não em promessas.
- Plano de ação claro e comunicação fluida.
- Configuração de segurança: 2FA, recuperação, sessões, apps de risco.
- Prevenção para que a situação não se repita.
Nota: RelyShield não é representante nem parceiro da Meta/Google/TikTok.
Serviços
Escolha o que precisa agora: recuperação, proteção ou uma consulta rápida.
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Recuperação de Contas
- Conta do Facebook comprometida? Podemos ajudar.
- Problemas com a página de negócios do Facebook? Nosso sistema oferece soluções.
- Sua conta de anúncios do Facebook está bloqueada sem motivo? Estamos aqui para defender sua recuperação.
- Conta do Instagram hackeada? Inicie o processo de recuperação agora.
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Consulta
- Não consegue acessar sua conta?
- Esqueceu a senha?
- Não consegue publicar anúncios?
- Tem dúvidas?
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Proteja Sua Conta
- Aumente a proteção de suas redes sociais para Facebook e Instagram.
- Melhore a segurança da sua senha com nossa análise especializada.
- Descubra estratégias de proteção de dados que funcionam.
- Obtenha uma consulta de segurança personalizada para sua tranquilidade.
Como funciona a ajuda
Breve e claro: reúno os fatos, traço um caminho realista, atuo e depois protejo tudo.
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Avaliação da situação
Reúno os fatos, identifico riscos e indico o caminho realista (e o que não fazer).
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Ações / plano de ação
Formulários, recursos, solicitações às plataformas, comunicação e outros passos conforme a situação.
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Configuração de segurança (A–Z)
2FA, recuperação, sessões, alertas, acesso de terceiros. Objetivo: evitar que se repita.
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Clareza contínua
Você recebe recomendações claras para o futuro. Se precisa de prioridade em incidentes, uma assinatura cabe.
Importante: as plataformas tomam a decisão final sobre a recuperação, então os resultados não são garantidos. O pagamento é por análise, ação e tempo – não por uma promessa.
Assinaturas
Uma assinatura funciona como prioridade + desconto de fidelidade nos meus serviços avulsos. Escolha um plano conforme a rapidez com que quer resposta e o nível de prioridade que precisa quando algo dá errado com Facebook, Instagram, Gmail ou outras contas.
TRANQUILIDADE
Para todos
Quando algo dá errado com Facebook, Instagram ou e-mail – você não está sozinho. Tem um botão SOS, um plano claro e prioridade de membro.
€4.99 / mês
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Botão SOS
Uma vez por mês você pode ativar ajuda SOS: conta hackeada ou bloqueada, acesso perdido, e-mail ou login suspeito. Sou informado imediatamente de que algo está errado e ajuda urgente é necessária.
(A recuperação de conta não está incluída – é uma avaliação rápida e direção clara.) -
Primeiros passos em 60 seg.
Você recebe passos iniciais claros imediatamente para não cometer erros nem piorar a situação.
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Avaliação profissional da situação
Analiso seu caso e escrevo uma conclusão breve: qual é a situação, caminhos realistas, o que vale a pena tentar agora e o que não vale. (Sem romances – decisões claras.)
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Prioridade de membro
Quando há muitas solicitações, os casos de membros são analisados antes dos não membros.
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Dicas de segurança
Dicas de segurança para evitar perder contas.
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Descontos de fidelidade até 50%
Quanto mais tempo você é membro, maiores descontos obtém nos serviços (ex. recuperação de conta ou configuração de segurança). O desconto cresce com sua assinatura ativa até 50% e dura enquanto a assinatura estiver ativa.
O botão SOS ativa 7 dias após a assinatura (protegemos a fila de membros de abusos).
PROTEÇÃO
Para usuários ativos
Se sua conta importa para o trabalho, clientes ou sua atividade – aqui você tem reação e prevenção.
€24.99 / mês
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Tudo do plano TRANQUILIDADE
O plano PROTEÇÃO inclui todos os benefícios do plano TRANQUILIDADE: botão de emergência, mecanismo de desconto de fidelidade, prioridade, etc.
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Mais SOS (3/mês)
Você pode entrar em contato não só quando "tudo está pegando fogo" mas também quando notar atividade suspeita ou sinais estranhos.
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Configuração de segurança da conta
Configuro completamente a segurança da sua conta (Facebook, Instagram, Google): 2FA, códigos de recuperação, contatos, sessões, métodos de recuperação, etc. Se já estiver feito – faço uma verificação de acompanhamento.
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1 consulta por mês (por escrito)
Dúvidas sobre segurança, e-mails suspeitos, configurações ou prevenção – breve e claro.
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Resposta mais rápida
Os casos de membros do plano PROTEÇÃO têm prioridade maior que os do plano TRANQUILIDADE.
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Verificação de segurança periódica
Uma vez por ano verifico se surgiram logins de risco ou alterações críticas nas configurações.
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Descontos de fidelidade até 70%
No plano PROTEÇÃO os descontos de fidelidade sobem mais que no TRANQUILIDADE – até 70% em serviços reais.
PRIORIDADE
Para quem mais precisa de rapidez e posição na fila
Quando sua conta custa dinheiro ou reputação – a rapidez importa. Este plano é para quem não pode esperar.
€79.99 / mês
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Tudo do plano PROTEÇÃO
O plano PRIORIDADE inclui todos os benefícios do plano PROTEÇÃO: resposta mais rápida, verificações de segurança e descontos maiores.
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Resposta no mesmo dia
Em casos críticos respondo no mesmo dia (em horário comercial). Para situações onde cada hora conta.
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Contato direto
Canal de comunicação direto (telefone / WhatsApp) por acordo – para coordenação rápida.
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Prioridade máxima
Os incidentes PRIORIDADE têm o primeiro lugar na fila. Quando algo dá errado – seu caso é atendido primeiro.
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Ajuda com contas de anúncios
Ajuda em situações críticas com contas de anúncios (Ads), conforme o caso e o escopo.
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Todos os serviços incluídos
No plano PRIORIDADE os serviços (configuração de segurança, ajuda em recuperação, consultas) são gratuitos.
Ao ativar você concorda com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento.
Histórias de Sucesso
Depoimentos em vídeo reais de clientes. Toque no círculo do perfil para ver recomendações de stories.
Perguntas frequentes
Breve e claro: o que faço, como funciona a ajuda e o que esperar.
O que é RelyShield?
RelyShield é um serviço de recuperação de contas e segurança de contas para situações que precisam de menos caos e mais clareza: ação, prioridades e comunicação estruturada.
Com quais plataformas você trabalha?
Principalmente: Facebook e Instagram. Também: Gmail / Google (incluindo contas empresariais) e TikTok quando há um caminho realista para uma solução.
Você é parceiro ou representante da Meta / Google?
Não. RelyShield é ajuda independente. As plataformas tomam a decisão final (ex. sobre recuperação ou bloqueio) segundo suas regras.
Por que a recuperação de 100% não é garantida?
Porque o resultado depende da decisão da plataforma e dos fatos da situação. O pagamento é por análise, ação estruturada e prevenção de erros (o que fazer, o que evitar, caminhos realistas).
O que escolher: recuperação, segurança A–Z ou consulta?
- Recuperação – quando o acesso foi perdido, a conta foi tomada ou bloqueada.
- Configuração de segurança (A–Z) – quando você tem acesso (ou após recuperação) e quer minimizar o risco de repetição.
- Consulta – quando a situação não está clara e você precisa de um plano rápido e realista em uma conversa.
Com que rapidez você responde?
O tempo de resposta depende da carga de trabalho e do formato escolhido. As assinaturas dão prioridade em incidentes, então os membros são atendidos antes. Se a situação for crítica, escolha uma opção que garanta rapidez (ex. assinatura ou ajuda urgente conforme seu plano).
Como uma assinatura difere dos serviços avulsos?
Uma assinatura dá prioridade em incidentes e descontos de fidelidade nos serviços avulsos. Para quem quer resposta mais rápida e menos estresse quando "tudo está pegando fogo".
Quando vale a pena uma assinatura?
Se as contas importam para o trabalho, clientes ou reputação, ou você quer um plano claro e prioridade durante incidentes. Escolha um plano conforme a rapidez com que quer resposta e a prioridade que precisa.
Você ajuda com Ads, Business Manager e contas empresariais?
Sim, conforme a situação trabalhamos com contas empresariais (ex. Meta Ads, Business Manager, bloqueios de anúncios) quando há um caminho realista e informações suficientes para avaliar.
O que você deve ter pronto para começar?
Quanto mais claras as informações, mais rápido avançamos. Geralmente basta: link / nome de usuário da conta, o que aconteceu e quando, tentativas de recuperação que já fez e contatos / métodos de recuperação vinculados (se souber).
Precisarei compartilhar credenciais ou códigos 2FA?
A consulta não exige credenciais. A configuração de segurança (A–Z) às vezes exige acesso, mas só com acordo claro. Alternativa: compartilhamento de tela onde você digita os códigos.
Você ajuda empresas ou quando a conta não é minha?
Sim, se você tem base legítima (ex. é proprietário, administrador ou tem autorização). A configuração de segurança ou a ação podem exigir confirmação adicional de que estamos trabalhando com o titular legítimo.
O que é importante fazer (e evitar) logo após um incidente?
- Não envie recursos às cegas dezenas de vezes.
- Não faça alterações caóticas de e-mail / telefone se o caminho de recuperação ainda funcionar.
- Não compre "recuperação" de atores aleatórios.
- Se possível – estabilize a situação o quanto antes e aja conforme um plano claro.
Como funcionam os pagamentos e a segurança dos dados?
Os pagamentos são processados via Stripe (Hosted Checkout). RelyShield não recebe nem armazena dados de cartão. Os dados são processados apenas para a prestação do serviço (conforme política de privacidade).
Se não sabe por onde começar: se o acesso foi perdido – escolha recuperação; se quer prevenção – segurança A–Z; se a prioridade durante incidentes importa – uma assinatura.
Precisa de Ajuda?
Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter: